品质决定成败 服务创造未来
品质决定成败 服务创造未来
概述
环球桌面及外围设备运维服务是依据ITIL最佳实践和国家标准，为客户的固定计算终端、移动计算终端、外围输入输出设备、外围存储设备和外围通讯设提供规范、标准的运维服务。
特点
拥有专业的现场服务团队
有IT服务管理经验和成型的管理架构
能够提供满足客户需求的服务级别和服务目录
有专业的二线平台团队做平台支撑
具有ITSS成熟度二级和ISO20000认证资质
能够为客户提供解决现场运维服务的方案
资质
业务范围
计算机及智能终端的运维服务，含PC机、笔记本、工控机、手机、PAD等办公设备
文印及其它外设的运维服务，含打印机、投影仪等办公设备
桌面网络的运维服务，主要指汇聚层以下的交换机及网络
电话的运维服务
智能化运维服务，包括一卡通、安防监控、智能楼宇等
