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为什么我的亚马逊A%to%z没有申诉入口,新账号连续...

不知道

客人没收到你应该找物流确定,一般收货都有签收的,没签收记录就是物流的问题,物流方有客人签收记录可以找亚马逊申诉,要拿出有力证据来

你好,是不能用中文的 atoz就等于我们淘宝的售后维权,要求客服介入。 一般买家只要有正当理由都可以胜诉。 一般卖家会让你退货的,如果卖家不理那是最好的了,可以拿退款又可以不退货!~~~ 当然a-z一定要收货后10天再发起,如果一拿到发起会被...

提交包裹信息作证据比说包裹重量与产品重量打电给客户让客户取消用paypal退款取消a-z必须要客户向亚马逊提提撤销

A-to-z Guarantee claims 是由亚马逊客户提起的索赔,有以下常规处理办法: 联系提起索赔的客户,尽快对索赔客户的问题作出回复解释。 如意识到卖家自己的确负有责任,卖家应在责任范围内,尽快赔偿买家的合理损失。 事件处理越快越好,否则对卖...

如果卖家胜诉或者买家主动撤销,是不会计入到ODR的,至于扣分,现在后台都已经取消这个版块的,所以不用管,只要守好后台的各项绩效指标不要超标就好了。 具体参考这篇帖子https://tieba.baidu.com/p/5186000238里面写的很详细

不会的,关闭的A-Z肯定就是没有用了,不然为什么还有关闭呢

买家撤销后 对账号就没影响了 恭喜你

楼上的回复很详细专业,感谢。总结一下(亚马逊官方答案):差评如果被客户移除是不会在后期影响ODR指标的。A-Z无论客户撤不撤销都会影响账户的ODR指标,但是这些被撤销的A-Z都会在亚马逊系统里面有注释的,不会影响客户的账户安全,这也是亚马...

1. 无论卖家和买家都可以关闭Return Request . 2. Return Request Claim 这些都是在买卖双方协商后,或者亚马逊接入调查得出结论后才会左右店铺的指数或者评分比如:买家发起一个return request,如果亚马逊接入后最后判定是买家自己的问题(自...

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